南京铁道车辆技师学院

铁路客运服务专业是面向铁路运输、铁路经营和铁路服务等方面的专业，通过教学训练学生作为铁路客运服务专业的从业者或者从事铁路客运服务相关管理管理职务的人员。该专业的教学目标是培养国家铁路运输、经营和服务的高素质的应用型技术人才。主要内容包括铁路运输、经营和服务相关的法律法规、铁路物流管理、铁路运输技术与管理、铁路客运管理及服务质量保障、铁路安全性等。

铁路客运服务专业的毕业生可以在铁路客运公司任职，主要担任客运总经理、客运经理、售票员、餐车服务员等职位。此外，毕业生还可以到各类事业单位、企业等单位从事有关铁路客运行业管理、运营技术和客运服务工作，如铁路局、铁路客运站、车站餐饮服务部门等。近年来，国家对铁路客运的发展投入越来越大，随着中国铁路客运市场的发展，铁路客运服务专业就业前景非常乐观，就业机会丰富多样，未来的发展前景十分可观。

南京铁道车辆技师学院铁路客运服务

职业能力要求：1、具有安全生产、节能环保等意识严格遵守操作规程;2、掌握运输组织管理的基本知识和基本技能;3、掌握线路站场、机车车辆、信号设备的基本知识和基本技能;4、能正确执行和运用规章解决运输生产中的实际问题;5、能从事相关运输生产组织、经营管理和调度指挥的初级岗位工作。

专业代码：080100

职业资格证书举例：调车长、连接员、制动员、扳道员、车号员、货运员、铁路客运员、列车员

培养目标：本专业培养从事铁路行车组织、运输客货服务的作业人员。